为给客户提供更好的金融服务，积极响应总行“降本增效”号召，高新街支行一直以营销低成本存款为主要目标，积极建设业务渠道，开拓创新营销模式，于9月2日成功签署某小区供暖费监管合作项目协议，该协议的签署标志着我行在低成本存款渠道建设方面迈出了坚实的一步，也为零售业务高质量发展夯实了基础。

在当前，供暖费用成为了社会各界关注的民生焦点，为有效解决供暖费用管理中的透明度问题，银行作为金融机构，应充分发挥其账户资金监管的职责，保障供暖费用的规范使用。在得知某小区冬季集中供暖，需银行对居民缴纳的供暖费用进行监管后，高新街支行与总行渠道管理部第一时间取得联系，并为其制定了一套专属监管账户合作方案。分行统筹部署，辖内网点恒大绿洲小微支行紧锣密鼓跟进，在两天内完成方案跟踪和协议签署等工作，预计可沉淀个人活期存款约1800万元，在我行存放1年。

此合作项目实施后，用户可以通过我行提供的线上平台，实时查询供暖费用的收支明细，了解供暖资金的使用去向，实现供暖费用从征收、分配到使用的全流程监管。确保供暖费用及时、准确地到达目标账户，有效避免了资金流向不明、费用使用不透明等问题，为居民顺利实现冬季供暖提供了有力保障。

供暖费监管项目的成功落地，是我行创新渠道建设、发展零售、服务民生的重要举措。我行将以此项目作为示范先例继续深化金融创新，积极参与更多涉及民生服务的项目，为零售业务发展寻找更多的渠道场景，为社会发展贡献更大的力量，从而更有力地提升我行的品牌形象。（高新街支行 供稿）